[Анфиса]

Если покупатель говорит «нет»



Год выпуска: 2008
Автор: Елена Самсонова
Жанр: бизнес
Издательство: Питер
Формат: Аудиокнига
Аудио кодек: МР3
Битрейт аудио: 64кбит/сек
Продолжительность: 3 часа 39 минут



Описание: Аудиокнига адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения «нет» в «да».
Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты? С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать,чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.