[Atorrent]

Название: Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Автор: Жигилий Евгений
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2013
Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Формат: FB2
Страниц: 310
ISBN: 978-5-91657-741-9

Описание:
Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике.
Для тех, кто занимается продажами по телефону.