[rutracker-pro]

ДАО TOYOTA 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

Год выпуска: 2005
Автор: «Джеффри К. Лайкер»
Жанр:Справочное издание
Издательство: «Альпина Бизнес Букс»
Серия: Модели менеджмента ведущих корпораций
ISBN: 5-9614-0124-3
Формат: PDF/DjVu/(распознан)+DОС
Качество: Распознанный текст(OCR)
Количество страниц: 401
Язык : Русский
Успех фирмы Toyota уже многие десятилетия вызывает неизменный интерес у менеджеров и бизнесменов по всему миру. Надежность автомобилей Toyota стала эталоном для мировой автопромышленности, поэтому каждый, кто заинтересован в повышении качества товаров и услуг, так или иначе знакомится с опытом этой корпорации.
Автор книги профессор Джеффри Лайкер рассказывает читателям об истоках успеха Toyota, анализируя «дао» компании — ее уникальную философию бизнеса, в основе которой лежат открытые им 14 основных принципов управления. Фундаментальная основа дао Toyota — в уникальном подходе к персоналу, заключающемся в воспитании, обучении и развитии. Именно персонал — квалифицированный, трудолюбивый, ответственный — ключ к успеху любой компании.

Вы открыли уникальную и очень ценную книгу.
При правильном использовании знаний, полученных из нее, вы заметно приблизите вашу компанию к надежному и долгосрочному успеху. Это своего рода библия лидерства в бизнесе.
Так уж повелось в России: «мы пойдем своим путем», потратим массу времени на его поиск и «прокладывание лыжни». И так во всем — от строительства заборов до экспериментов с общественным устройством. А время — единственный ресурс, который восполнить невозможно. Почему бы не воспользоваться проверенным временем путем, который приведет от разрухи к процветанию?
Впервые за 20 пореформенных лет в России массовым тиражом выходит издание, в котором автор концептуально, предметно и емко раскрывает природу долгосрочного успеха Toyota Motor Corporation — символа мирового индустриального лидерства. У нас уже была возможность ознакомиться по книгам с историями успеха и новомодными управленческими концепциями множества компаний. Причем, как правило, западных, чуть реже — отечественных. Однако в последние годы в вопросах управления бизнесом мы не всегда еще осознанно, но все чаще стали обращаться к опыту Востока. Для этого есть основания, и первое из них — это практика (критерий истины!).
А практика такова, что сегодня Toyota — это не только крупнейшая корпорация, компания номер три на мировом рынке производства автомобилей (по заключениям аналитиков, компания выйдет на второе место уже в 2005 году). Важнее для нас осознать следующие факты, традиционные для Toyota на протяжении уже многих лет:
• объем прибыли, а также рыночная капитализация компании превышают соответствующие совокупные показатели всех ближайших конкурентов (GM + Ford + Chrysler);
• темпы прироста прибыли превышают рост продаж в среднем вдвое (налицо систематический рост рентабельности);
рост продаж Toyota существенно превышает динамику ее основных конкурентов

От научных редакторов 7
Предисловие к русскому изданию 13
Предисловие.. 17
Введение 19
Благодарности 24
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ
ДАО TOYOTA — ДОСТИЖЕНИЕ ВСЕМИРНОГО ЗНАЧЕНИЯ 29
Глава 1. Дао Toyota: операционное совершенство как стратегическое оружие 31
Глава 2. Как Toyota стала лучшей производственной компанией мира: история семьи Тоёда и производственной системы Toyota 47
Глава 3. Сущность производственной системы Toyota: устранение потерь 61
Глава 4. 14 принципов дао Toyota: квинтэссенция производственной культуры, лежащей в основе TPS 71
Глава 5. Дао Toyota в действии: создание автомобиля Lexus — совместить несовместимое 79
Глава б. Дао Toyota в действии: новый век, новое топливо, новые методы проектирования — модель Prius 89
ЧАСТЬ ВТОРАЯ
ПРИНЦИПЫ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА НА TOYOTA 107
Раздел I. Философия долгосрочной перспективы 108
Глава 7. Принцип 1: принимай управленческие решения с учетом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям 109
Раздел II. Правильный процесс дает правильные результаты 125
Глава 8. Принцип 2: процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем 126
Глава 9. Принцип 3: используй систему вытягивания,
чтобы избежать перепроизводства 146
Глава 10. Принцип 4: выравнивай объем работ (хейдзунка) 156
Глава 11. Принцип 5: сделай остановку производства с целью решения проблем частью производственной культуры, если того требует качество 174
Глава 12. Принцип б: стандартные задачи — основа непрерывного совершенствования и делегирования полномочий сотрудникам 189
Глава 13. Принцип 7: используй визуальный контроль, чтобы ни одна проблема не осталась незамеченной 199
Глава 14. Принцип 8: используй только надежную, испытанную технологию 212
Раздел III. Добавлять ценность организации, развивая своих сотрудников и партнеров 224
Пюва 15. Принцип 9: воспитывай лидеров, которые досконально знают свое дела исповедуют философию компании и могут научить
этому других 225
Пюва 16. Принцип 10: воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие философию компании 240
Глава 17. Принцип 11: уважай своих партнеров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай им совершенствоваться 259
Раздел IV. Постоянная работа по решению ключевых проблем стимулирует обучение в масштабах всей организации 286
Глава 18. Принцип 12: чтобы разобраться в ситуации, надо увидеть все своими глазами (генти генбуцу) 287
Глава 19. Принцип 13: принимай решение не торопясь, на основе консенсуса, взвесив все возможные варианты; внедряя его, не медли(немаваси) 302
Глава 20. Принцип 14: станьте обучающейся организацией за счет неустанного самоанализа (хансей) и непрерывного совершенствования (кайдзен) 318
ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ
ДАО TOYOTA В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ 337
Глава 21. Использование методов Toyota при преобразовании промышленных предприятий и предприятий сферы услуг 339
Главa 22. Преобразуйте вашу компанию в бережливое обучающееся предприятие на основе дао Toyota 365
Список использованной литературы 394
Рекомендуемая литература 400

Распознан с и сформирован в PDF - внутреняя навигация с поиском по тексту, оглавлению и копированием + DjVu (эконом-вариант)+DОС (в хорошем качестве), всё можно скачать раздельно.