[Ilona]

Название: Как разговаривать с мдаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни
Автор: Марк Гоулстон
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2017
Жанр: Психология
Язык: русский

Формат: FB2, RTF
Страниц: 272

Описание:
Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как выйти победителем из деструктивного общения. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми, позволивший ему создать курс переговорщиков для ФБР, и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не действуют. Гоулстон делится своими лучшими приемами того, как достучаться до иррациональных людей. Он прибегал к этим методам, чтобы мирить враждующих коллег и спасать браки, и вы тоже сможете воспользоваться ими, чтобы держать под контролем иррациональных людей в своей жизни.
На русском языке публикуется впервые.

Часть 1. Основные принципы общения с психами
Часть 2. Познаём внутреннего психа
Часть 3. 14 способов общения с психами
Часть 4. Восемь способов справиться с безумием в личной жизни
Часть 5. Что делать при настоящем психическом расстройстве