"Microsoft" Справка и поддержка
Для решения этой проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами в порядке их перечисления.
Способ 1. Выполните «чистую» загрузку компьютера..
Элементы загрузки могут конфликтовать с программой или программами, работающими в фоне. Следовательно, «чистая» загрузка компьютера позволит определить, является ли данная программа причиной конфликта. Для этого выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
2. В поле Открыть введите команду msconfig.exe и нажмите кнопку ОК.
3. На вкладке Общие выберите параметр Выборочный запуск.
4. На вкладке Автозагрузка снимите все флажки.
Примечание. В Microsoft Windows Millennium Edition (Me) оставьте флажок *StateMgr.
5. Нажмите кнопку OK, а когда появится окно с приглашением перезагрузить компьютер, нажмите кнопку Да.
6. Если сообщение об ошибке снова появилось, повторите предыдущие действия. При выполнении действия 3 также снимите флажки Обрабатывать файл System.ini и Обрабатывать файл Win.ini.
Если сообщение об ошибке больше не появляется, программа конфликтует с какой-то другой программой или программами, работающими в фоне. Чтобы найти эти программы, выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
2. В поле Открыть введите команду msconfig.exe и нажмите кнопку ОК.
3. На вкладке Автозагрузка установите один из флажков.
4. Нажмите кнопку OK, а когда появится окно с приглашением перезагрузить компьютер, нажмите кнопку Да.
5. Если сообщение об ошибке снова появилось, последний элемент, добавленный в меню Автозагрузка, является причиной конфликта. Если сообщение об ошибке не появляется, повторяйте предыдущие действия, пока все флажки в меню Автозагрузка не будут установлены.
6. Если сообщение об ошибке не появится даже после того, как все флажки меню Автозагрузка будут установлены, снова запустите Msconfig и установите флажки Обрабатывать файл System.ini и Обрабатывать файл Win.ini.